早期投资者和创始人之间的关系非常重要。当投资者和创始人建立起信任、沟通和承诺，他们共同打造的企业成功机会就会大大提高。

　　创始人必须花时间去了解投资者，与投资者投资组合公司的创始人谈话，做自己的尽职调查，以确保投资者能为自己提供成功所需的资源。投资者必须花时间去了解创始人，与创始人的介绍人和共同联系人谈话，还要与创始人的客户谈话，以便对创始人打造和销售产品的能力有更全面的了解。

　　早期投资者和创始人之间的关系非常重要，在许多情况下，这就是成功和失败的区别。但成功的创始人/投资者关系的关键要素是什么呢？

　　正如你不可能一夜之间就建立公司一样，信任需要时间来建立。正如你不会没有参观校园，没有和教授及学生谈话就挑一所大学一样。你也不会没有约会到彼此感觉舒服，并花时间与家人和朋友相处，就选择丈夫或妻子。

　　创始人必须花时间去了解投资者，与投资者投资组合公司的创始人谈话，做自己的尽职调查，以确保投资者能为自己提供成功所需的资源。投资者必须花时间去了解创始人，与创始人的介绍人和共同联系人谈话，还要与创始人的客户谈话，以便对创始人打造和销售产品的能力有更全面的了解。

　　创始人/投资者关系是一份没有终止条款的长期合同。你可以解雇雇员，但你不能解雇投资者。投资者应该投资于他们相信和热爱的公司，通过建议和咨询支持公司，但应该信任创始人能够建立并运营他们的公司！

　　在为照顾自己的投资而帮创始人做决策，与通过建议帮助创始人采取合适的步骤打造企业之间，存在清晰的界限。投资者应该像创始人的GPS导航系统一样：可以告诉你何时转向，但不会帮你开车。

　　让投资者和创始人之间和谐共处的要诀是保证投资者的知情权。尤其是公司处于发展的早期阶段时。不要有选择性的沟通，好的坏的都告诉我。如果创始人只告诉投资者发展的积极方面，投资者会感到惊讶，而如果该公司处于倒闭边缘，投资者就会困惑了。在大多数情况下，这种沟通都掌握在创始人手中。他们需要视自己的投资者为合作伙伴，让他们参与一些重大决策，分享他们的知识和经验。投资者在这一过程中不应感觉被抛在一边、惊讶或被排除。相信在很多情况下，这样的安排将让避免错误变得更容易。

　　在Check的早期阶段，创始人和早期投资者之间建立了公开的沟通渠道（通常是每天一次）。这也是一些最有效的投资者/创始人关系通过相距很近而培育起来的，随便从我们知道的数百个成功公司中挑选一个，很有可能是他们的投资者就在同一个城市或国家。沟通和信任通过面谈和电话、电子邮件和文字消息等方式构建最好。后来，当Check成长起来，公司的投资者数量也随之增加，他们每周都会发一封详细的周报电子邮件给投资者，这份周报会描述业务各个方面的“跌宕起伏”。

　　经常看到需要克服害怕失去公司控制权的创始人。建议他们记住一开始寻求投资者投资他们公司的原因。除了初创公司生态系统的高风险性外，这些投资者看到了他们商业模式之中的某些东西，相信他们作为创始人的能力，将他们与自己公司的声誉联系在一起，并致力于帮助将公司打造得对各方都有利可图。在早期做出这一承诺往往很容易，但对双方的测试会随之而来，可能还会有外力干扰。

　　当高科技市场处于2009年初的低谷时，Check创始人们决定降薪，一起度过这段艰难的日子。这表明创始人们做出了巨大牺牲和承诺，我决定与其他天使一道帮助该公司，直到情况好转。这一事件加强了我与盖伊和其他Check创始人的个人关系。像这样测试团队性格的时刻有助于构建持续很长时间的健康关系，也可以让创始人们在当前和未来的企业中获得成功。

　　请记住：有必要区分投资者和创始人之间形成的商业和个人关系。有时可以坐下来喝一杯，或者进行郊游，但有的时候需要在董事会会议上作出艰难的决定。能迅速学会这两者之间区别的创始人和投资者，可以更好地准备迎接未来的挑战。

　　当投资者和创始人建立起信任、沟通和承诺，他们共同打造一个成功企业的机会就会大大提高。