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快讯|为消费者搭建绿色投诉通道成都市消委会环球中心消费维权服务站投入使用

2024-09-29

  近年来,随着人民生活水平的不断提高,汽车已经走进千家万户,成为人们出行代步的重要工具。与之相伴的汽车消费和售后服务也日益成为消费者关注的焦点。

  为有效整合消费维权社会力量,积极推动消费维权关口前移。9月27日,成都市保护消费者权益委员会宣布,在途虎养车工场店成都环球中心店正式设立消费维权服务站,广泛接受成都地区消费者的监督。

  授牌仪式上,成都市保护消费者权益委员会秘书长康鸿跃表示,途虎养车作为一家专注于汽车后市场的服务企业,始终坚持以消费者为中心,在维护消费者合法权益、提升服务质量等方面做出了积极努力,赢得了广大消费者的信赖和好评。而此次成都市消委会联合途虎养车设立消费维权工作站,旨在搭建消费维权绿色通道,建设多元共治的消费维权体系,不断提升消费者满意度,营造安全放心的汽车服务行业消费环境。

  据了解,成立13年以来,途虎养车始终自觉履行消费维权第一责任人的义务,倾听消费者声音、重视消费者诉求、最大程度地解决消费争议。在接受封面新闻记者采访时,途虎汽车相关负责人表示,未来,途虎养车将继续致力于提供正品、专业、高品质的养车服务,让每一位消费者获得安心、便捷的汽车养护体验。

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